CHARGE DE CIBLAGE

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    YVES ROCHER FRANCE RENNES

    Direction data & business intelligence
    Yves Rocher France
    CDI à pourvoir dès Novembre 2017
    Poste de technicien
    Basé à Rennes (35)

    Le Groupe Rocher est un groupe familial, international, rentable, indépendant et animé par un esprit « d’entrepreneurs-créateurs ». Mais … le Groupe Rocher c’est aussi 9 principales Marques au service de la beauté et du bien-être : Yves Rocher, Petit Bateau, Stanhome, Kiotis, Dr Pierre Ricaud, ID Parfums, Daniel Jouvance, Flormar et Sabon.

    La filiale Yves Rocher France anime pour la Marque Yves Rocher, un réseau de plus de 680 points de vente, un site internet et un réseau de vente par correspondance. Nous recherchons deux Chargés(e) de Ciblage H/F.

    Au sein du service Data & Business Intelligence d’Yves Rocher France, vous intégrez une équipe de 5 collaborateurs. Dans le cadre de votre mission, vous serez responsable de la mise en place opérationnelle de l’ensemble des campagnes marketing et e-crm. En votre qualité d’expert métier, vous serez également amené à participer aux différents projets CRM de la filiale Yves Rocher France (amélioration des process, mise en place de nouvelles campagnes, implémentation de nouveaux outils, etc…)

    Au cœur de la relation cliente, votre première mission consiste à paramétrer et à mettre en œuvre les campagnes marketing. Pour ce faire, vous :
    – réalisez une estimation du potentiel de clients disponibles sur les cibles et dans les différents canaux
    – déployez les campagnes ad’hoc et automatiques grâce à une scénarisation et un ciblage de qualité
    – mettez en place des plans tests
    – élaborez une implémentation des moteurs de recommandations produits.
    Vous êtes naturellement force de proposition, en optimisant les processus de ciblage et en maximisant la performance de notre plan d’action CRM grâce à des recommandations fiables.

    Vous êtes également en charge de la production de KPIs et d’analyses de tests.

    Vous prenez en charge l’organisation et la gestion des données clientes (8.3 millions de clientes actives) en garantissant la qualité et la fiabilité du référentiel clientes.

    Enfin, vous entretenez des relations pérennes, constructives et régulières aussi bien vos clients internes (équipe marketing CRM, Editique, Support Informatique…) que vos interlocuteurs externes (éditeur de solution, société de consulting…).
    De plus en votre qualité d’expert métier et utilisateur des données, vous participez aux projets informatiques dans l’expression de besoin et la validation des développements informatiques et ce en collaboration avec les équipes informatiques.

    Votre profil :
    De formation BAC+2/3 statistiques et traitement informatiques de données, vous avez eu l’occasion d’expérimenter vos compétences techniques en statistiques lors d’un stage ou d’un premier emploi.
    Vous maitrisez SAS, l’outil de gestion Adobe Campaign (Neolane) et Excel. Des connaissances en langage VBA seraient un réel atout pour ce poste.
    Rigoureux, autonome et réactif, vous avez un goût prononcé pour les chiffres et le traitement de données. Votre aisance relationnelle et votre force de proposition vous permettent de collaborer efficacement avec des profils marketing mais aussi techniques dans un environnement en constante évolution.

    Rejoignez-nous vite !
    Pour postuler : http://www.groupe-rocher.com

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