Chargé de traitements statistiques

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    Broutta
    Invité

    Chargé de Traitements Statistiques (H/F)
    Ipsos Loyalty – CRM

    REF : CT/LOY/GB/2016

    Vous souhaitez comprendre le consommateur, aider nos clients à mieux l’appréhender et à mieux lui parler? Vous êtes curieux, dynamique ? Rejoignez-nous !

    Implanté en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique Latine, au Moyen-Orient, en Afrique et dans la zone Asie-Pacifique, le groupe Ipsos, créé à Paris en 1975, est aujourd’hui présent à travers ses filiales dans 87 pays et se situe au 3ème rang mondial des sociétés d’études.

    Ipsos Loyalty intervient auprès d’entreprises nationales et internationales (secteurs divers : automobile, banque, télécom, luxe, administration publique,…) pour leur apporter une connaissance précise du degré de satisfaction et de loyauté de leurs clients ainsi que des outils d’aide à la décision pour la mise en œuvre de leurs stratégies de fidélisation.

    • Missions

    Au sein d’Ipsos Loyalty CRM et plus particulièrement dans l’équipe traitement (composée de 10 personnes), vous serez en charge de différentes missions suivantes :

     Préparation des fichiers clients avant la phase d’enquête : concaténation de fichiers, cleaning, dédoublonnage, recodage,… et automatisation sous Excel VBA ou SQL Serveur
     Traitement des données selon les consignes données par l’équipe Etudes : tri à plat, redressement, tris croisés
     Mise en place et maintenance d’un outil de reporting en ligne : création de logins, mise en place d’une arborescence, création et duplication des graphiques, vérification des données
     Analyses statistiques ponctuelles : traduction automatique de verbatim en vue d’un text mining, corrélation, ACP, modélisations,…

    • Profil

     Diplôme de niveau BAC+2/3 en STID, informatique, statistiques
     Une première expérience est préférable (stage et alternance compris)

     Rigueur, organisation et dynamisme
     Bon relationnel et goût pour le travail en équipe
     Appétence pour la programmation et les chiffres

     Compétences techniques indispensables : Excel avancé, VBA et quelques bases en langage SQL
     Connaissance d’un logiciel de traitement et de statistiques :
    SAS (BASE, STAT et MACRO), R, SPAD, SPSS Statistics, SPSS Data Collection
     Un bon niveau d’anglais serait un plus

    Contact :
    Envoyer CV et lettre de motivation par mail en précisant dans l’objet la référence de l’offre à : gwladys.broutta@ipsos.com, directrice des opérations Loyalty et carine.harboun-flom@ipsos.com, responsable des ressources humaines.

    Type de contrat : CDD 6 mois
    Début du contrat : immédiatement
    Lieu : Paris 13ème

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