Contact : Jérôme Lèbre
jerome.lebre@labanquepostale.fr

Poste situé rue de Sèvres 75006

Raison d’être :

Le pôle des analyses commerciales a pour missions de :

– Mettre en œuvre les analyses commerciales de la Direction Du Développement Commercial :
 Etudes ad hoc nécessitant une excellente maîtrise des méthodes d’analyses et une bonne compréhension des systèmes d’information,
 Maintenir et parfaire des études récurrentes
– produire des éléments de reporting pour la filière commerciale (Siège, DEX, DR et DT) notamment sur le suivi de la filière patrimoniale, du crédit immobilier mais aussi sur les Branches Courrier Colis et LPM
– produire des éléments de reporting et tableaux de bord nationaux,
La principale mission du chargé d’analyses sera de contribuer à la production de ces différents éléments.

Dimensions :

Ce poste nécessite :
– une capacité à échanger avec des interlocuteurs différents (MOA, MOAS, MOE, chargés d’études d’autres directions, opérationnels, etc) et à comprendre les enjeux ainsi que les tenant et aboutissant du pilotage commercial
– Une parfaite maîtrise des diverses sources d’information et des différents systèmes d’information de la banque (capacité à maîtriser cette diversité, identifier le système le mieux adapté aux besoins, capacité à détecter des anomalies dans les SI et d’émettre les alertes afférentes) et de la partie Courrier, Colis et LPM.

Activités principales :

– Réalisation de la note hebdomadaire sur les résultats commerciaux en partenariat avec nos correspondants du Réseau et pour une diffusion au Direction de la Banque de Détail.

– Mettre en œuvre les suivis sous mode opération de la direction (COPIN, PNB par bureau, statistique du CNC, etc.)

– Analyse des thématiques définies par la direction du développement : mesure des résultats obtenus grâce aux plans d’actions mis en œuvre
– Production de prévisions de résultats et identification des risques.

Relations fonctionnelles

En interne échange permanent :

– au sein de la DBD avec les différents pôles et notamment les maîtrises d’ouvrage des outils et avec les acteurs de l’action commerciale,
– les autres directions de la banque et notamment avec les pôles études et analyses des autres directions, DFI, mais aussi avec la direction de la communication
– Les interlocuteurs Réseau sur les lignes Courrier, Colis et LPM
– La MOAS

En externe avec nos partenaires et filiales et avec des sociétés prestataires.

Connaissances particulières

Très bonne maîtrise :

– SAS
– des outils informatiques (EXCEL, ACCESS)
– de la gestion des bases de données
– de la production de tableaux de bord
– des outils statistiques et cartographiques dédiés (Geoconcept, VBA, etc.)

Connaissance de Business Object (BO).

Dispose d’un intérêt marqué pour le travail sur l’outil informatique, avec manipulation de bases de données et de données chiffrées.

Connaissance du domaine financier et bancaire ainsi que de l’environnement commercial.

Compétences particulières requises :

La personne recherchée doit faire preuve :

– d’une très grande rigueur pour garantir la fiabilité des résultats diffusés,
– disposer d’un esprit d’équipe marqué,
– avoir une bonne compréhension des enjeux commerciaux afin d’être en mesure de produire des éléments pertinents pour les analyses commerciales
– Orienter les analyses pour identifier les causes des résultats et les leviers d’actions susceptibles de les améliorer