Banque de référence sur son territoire avec 2000 collaborateurs et 180 agences de proximité ou spécialisées, le Crédit Agricole Normandie recherche un stagiaire Chargé d’études statistiques.

Au sein de la Direction Marketing et des Marchés de proximité, vous serez rattaché à l’unité CRM qui a en charge le CRM Opérationnel (ciblage des actions commerciales) et le CRM Analytique (étude de la connaissance client).

Missions :
Intégré à l’équipe de dataminer et sous la direction du responsable d’unité, vous participerez aux missions suivantes :
• Suite à la refonte du site internet du Crédit Agricole Normandie en décembre 2015 :
o Récupération des données de tracking issue de ce nouveau site permettant de suivre le parcours client sur notre site internet
o Validation des données
o Analyse de ces données et proposition d’exploitation dans le cadre d’étude ou pour des ciblages d’actions commerciales (segmentation, score, etc…)
o Mise en œuvre de ces préconisations
o Rédaction et présentation de la documentation (contenu, regroupements thématiques…)
Tous ces travaux seront réalisés sous SAS.

• Participation aux travaux de création de scores de détection d’évènements de vie client (exemple : score de détection jeunes actifs, perte de revenus…)

Profil recherché :
Vous préparez une formation niveau bac+5, de type Master en Statistiques / Datamining. Vous êtes curieux, rigoureux, proactif et ouvert d’esprit. Vous êtes sensible aux problématiques marketing.Vous avez de bonnes connaissances en SAS (SAS Base ou SAS Guide), en Excel et maitrisez la gestion des bases de données.

Informations pratiques :
• Démarrage : mars / avril 2016
• Durée : 5 à 6 mois
• Type de contrat : Stage conventionné
• Rémunération : Oui
• Poste basé à Caen (14)

Merci d’envoyer votre candidature + CV à Mr DAVID Arnaud (arnaud.david@ca-normandie.fr) sous la référence : Stage CRM Dataminer 2016